GUIA DO CONSUMIDOR

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1. Como Comprar

​Clique em comprar no modelo de sua escolha, depois acesse Suas Compras no menu. Em Suas Compras escolha a quantidade desejada e finalize a compra. Oferecemos diversas opções de pagamento pelo Pagamento Seguro (Cartão de Crédito, débito ou boleto) ou através de depósito em conta (Entre em contato conosco para depósito). 

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2. Personalização

Você nos envia os detalhes para a personalização do rótulo e da tag e enviamos os modelos para sua aprovação de acordo com os temas e cores de sua escolha.

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3. Prazo de Entrega e Frete

Escolha o frete durante a compra. O prazo para produção é de até 7 dias úteis + o prazo de entrega dos correios. Nos consulte para saber a disponibilidade para entrega em caso de urgência.

Fazemos envio por Sedex ou PAC. Após a confirmação da compra, faça o login no Pagamento Seguro para fazer a escolha do frete.

Em São Paulo Capital, podemos fazer entrega via entregador (Consultar taxas).

A encomenda pode ser retirada no local.

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4. Troca, Devoluções e Reembolsos

Caso você não esteja totalmente satisfeito com uma compra, entre em contato conosco para troca, devolução e reembolso. O prazo é de 15 após a data de recebimento do produto para iniciar uma devolução.

Para iniciar o procedimento entre em contato conosco:

Email: atendimento@atelieraromadanatureza.com.br

Tel.: (11) 2239-7307