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GUIA DO CONSUMIDOR

1. Como Comprar

​Clique em comprar no modelo de sua escolha, depois acesse Suas Compras no menu. Em Suas Compras escolha a quantidade desejada e finalize a compra. Oferecemos diversas opções de pagamento pelo Pagamento Seguro (Cartão de Crédito, débito ou boleto) ou através de depósito em conta (Entre em contato conosco para depósito). 

2. Personalização

Você nos envia os detalhes para a personalização do rótulo e da tag e enviamos os modelos para sua aprovação de acordo com os temas e cores de sua escolha.

3. Prazo de Entrega e Frete

Escolha o frete durante a compra. O prazo para produção é de até 7 dias úteis + o prazo de entrega dos correios. Nos consulte para saber a disponibilidade para entrega em caso de urgência.

Fazemos envio por Sedex ou PAC. Após a confirmação da compra, faça o login no Pagamento Seguro para fazer a escolha do frete.

Em São Paulo Capital, podemos fazer entrega via entregador (Consultar taxas).

A encomenda pode ser retirada no local.

4. Troca, Devoluções e Reembolsos

Caso você não esteja totalmente satisfeito com uma compra, entre em contato conosco para troca, devolução e reembolso. O prazo é de 15 após a data de recebimento do produto para iniciar uma devolução.

Para iniciar o procedimento entre em contato conosco:

Email: atendimento@atelieraromadanatureza.com.br

Tel.: (11) 2239-7307